احتمالا بسیاری از ما تعریف‌های بسیار و متنوعی در مورد بازاریابی خوانده‌ایم. بارها به ما گفته شده که دیگر دوره‌ی محصول‌محور بودن تمام شده است. الان باید فقط به مشتری نگاه کنیم. فقط باید به نیازهایش نگاه کنیم. باید بنده‌ی نیازهای مشتری باشیم و هرچه که برای او ارزشمند است را فراهم کنیم. همه‌ی این …